Condiciones de uso y contratación

Términos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2026.

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web mianuncioweb.cl y la relación comercial general entre Mi Anuncio Web y las personas, empresas o instituciones que solicitan información, cotizaciones o servicios digitales a través de nuestros canales.

1. Identificación del servicio

Mi Anuncio Web presta servicios relacionados con diseño web, desarrollo web, landing pages, tiendas virtuales, catálogos web, posicionamiento SEO, publicidad digital, campañas en Google Ads, campañas en redes sociales, mantención web y asesoría digital.

El alcance exacto de cada servicio será definido en una cotización, propuesta comercial, orden de trabajo, correo de aprobación o documento equivalente.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, responsable y respetuosa. No está permitido usar el sitio para enviar información falsa, intentar acceder a sistemas no autorizados, afectar su funcionamiento, copiar contenido sin autorización o realizar acciones que perjudiquen a Mi Anuncio Web o a terceros.

3. Solicitudes, cotizaciones y propuestas

Las solicitudes enviadas por formulario, correo electrónico, WhatsApp u otro canal no constituyen una contratación automática. Toda cotización queda sujeta a revisión del requerimiento, disponibilidad, validación técnica y aceptación expresa por parte del cliente.

Los valores, plazos y condiciones informados en una propuesta pueden variar si el alcance cambia, si se agregan nuevas funcionalidades o si aparecen antecedentes técnicos no informados inicialmente.

4. Contratación de servicios

La contratación de un servicio se entenderá aceptada cuando el cliente apruebe expresamente la propuesta y realice el pago inicial, abono, transferencia, firma de documento o confirmación escrita que se haya solicitado para iniciar el proyecto.

Cada proyecto puede considerar etapas como levantamiento de información, diseño, desarrollo, carga de contenidos, revisión, ajustes, publicación y soporte inicial, según el servicio contratado.

5. Obligaciones del cliente

Para ejecutar correctamente los servicios, el cliente deberá entregar de forma oportuna la información necesaria, incluyendo textos, imágenes, logotipos, accesos, datos de productos, información comercial, preferencias de diseño, medios de pago, credenciales técnicas u otros antecedentes requeridos.

Los retrasos en la entrega de información, aprobaciones o accesos pueden modificar los plazos originalmente estimados.

6. Contenidos, imágenes y derechos de uso

El cliente declara que cuenta con los derechos o autorizaciones necesarias para usar los textos, marcas, fotografías, videos, logotipos, productos, testimonios y demás materiales que entregue a Mi Anuncio Web.

Mi Anuncio Web no será responsable por reclamos derivados del uso de materiales proporcionados por el cliente sin autorización suficiente.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos, diseños, códigos, textos, estructuras, recursos gráficos, estrategias y materiales desarrollados por Mi Anuncio Web se encuentran protegidos por normas de propiedad intelectual. Una vez pagado íntegramente el servicio, el cliente podrá usar el resultado final conforme al alcance contratado.

No se entenderán cedidos archivos fuente, plantillas editables, licencias, componentes premium, metodologías internas o recursos no incluidos expresamente en la propuesta.

8. Pagos y condiciones comerciales

Los precios, formas de pago, cuotas, abonos, fechas de vencimiento y condiciones de facturación serán informados en la cotización o acuerdo comercial correspondiente.

El inicio de un proyecto puede requerir un pago inicial. La publicación, entrega final o liberación de ciertos accesos puede quedar condicionada al pago total del servicio, según lo acordado.

9. Cambios, ajustes y alcance

Los ajustes incluidos serán aquellos definidos en la propuesta comercial. Solicitudes adicionales, nuevas secciones, cambios estructurales, funcionalidades no consideradas o modificaciones posteriores a la aprobación podrán cotizarse por separado.

10. Plazos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y dependen de la complejidad del proyecto, disponibilidad técnica, entrega de información por parte del cliente, revisiones, aprobaciones y eventuales integraciones con servicios externos.

11. Servicios de terceros

Algunos proyectos pueden requerir servicios de terceros, como hosting, dominios, correos, pasarelas de pago, plugins, plantillas, bancos, plataformas de publicidad, redes sociales, herramientas de analítica o servicios externos. Las condiciones, costos, disponibilidad y funcionamiento de esos servicios dependen de sus respectivos proveedores.

12. Publicidad digital y resultados

En servicios de publicidad digital, SEO o marketing online, Mi Anuncio Web se compromete a aplicar criterios técnicos y estratégicos orientados a mejorar el rendimiento. Sin embargo, no se garantizan ventas, posiciones específicas en buscadores, cantidad exacta de contactos ni resultados determinados, ya que estos dependen de factores como presupuesto, competencia, mercado, oferta, sitio web, calidad del producto o servicio y comportamiento de los usuarios.

13. Soporte y mantención

El soporte incluido, si corresponde, será indicado en la propuesta. La mantención posterior, actualizaciones, respaldos, seguridad, cambios de contenido o soporte continuo pueden requerir un plan adicional o una cotización específica.

14. Suspensión o término del servicio

Mi Anuncio Web podrá suspender o terminar la prestación de servicios en caso de incumplimiento de pago, uso indebido de plataformas, falta grave de información, solicitudes contrarias a la ley o acciones que afecten la seguridad técnica del proyecto.

15. Limitación de responsabilidad

Mi Anuncio Web no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, interrupciones causadas por terceros, caídas de hosting, cambios en plataformas externas, bloqueo de cuentas publicitarias, errores derivados de información entregada por el cliente o usos no autorizados del sitio desarrollado.

16. Modificaciones de estos términos

Mi Anuncio Web podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página.

17. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribir a ventas@mianuncioweb.cl o utilizar los canales de contacto publicados en el sitio.

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